Zonnex est né d'une conviction simple : les Français méritent un service IPTV stable, francophone et soigné, à la hauteur de leurs attentes. Découvrez l'équipe et la mission derrière notre service.
Fondée en 2022 par une équipe d'ingénieurs réseaux et de passionnés de cinéma, Zonnex s'est donnée pour mission de redéfinir le standard de l'IPTV en France. Frustrés par les services instables, les supports client absents et les listes M3U douteuses qui pullulent sur le marché, nos fondateurs ont décidé de bâtir une infrastructure technique professionnelle et un service client humain.
Offrir aux foyers français un accès simple, stable et abordable aux meilleurs contenus télévisuels et cinématographiques du monde. Concrètement :
Zonnex opère une infrastructure CDN distribuée sur trois data centers européens de niveau Tier-3 (Paris, Francfort, Amsterdam), garantissant des temps de latence inférieurs à 30 ms partout en France métropolitaine. Nos serveurs sont équipés de processeurs Intel Xeon Gold, de réseau 10 Gbps redondant et de stockage SSD NVMe pour la VOD. Selon nos audits internes, le bitrate moyen délivré à nos abonnés en zone fibre est de 18 Mbps en 4K UHD et 8 Mbps en Full HD — bien au-dessus des standards du secteur.
Pas de petits caractères, pas de renouvellement automatique caché, pas de surfacturation. Nos tarifs sont affichés en clair et notre politique de remboursement est explicite. Vous savez exactement ce que vous payez et ce que vous obtenez.
Nous ne vendons aucune donnée à des tiers. Nos serveurs sont hébergés en Europe, soumis au RGPD, et notre politique de confidentialité détaille précisément ce que nous collectons (uniquement l'essentiel) et combien de temps nous le conservons.
Nous ne promettons pas l'impossible. Si un match a un problème de signal source, nous le disons. Si une chaîne précise n'est pas disponible, nous le confirmons. Notre crédibilité repose sur notre franchise — pas sur du marketing déconnecté.
Notre équipe se compose de 12 collaborateurs : 4 ingénieurs réseau et systèmes, 5 conseillers support multilingues (français, anglais, arabe), 2 développeurs back-end et 1 responsable qualité. Nous travaillons depuis Paris, en mode distribué — disponibles 24/7 sur WhatsApp pour vous accompagner.